IT Support

Anda akan menjadi bagian dari tim IT di Sejahtera Sumber Nusantara, sebuah perusahaan manufaktur tekstil yang berpusat di Sidoarjo, Jawa Timur. Sebagai IT Support, Anda akan menjadi jembatan antara teknologi dan pengguna akhir, memastikan sistem operasional berjalan lancar dan efisien.

Di sini, Anda tidak hanya akan menangani masalah teknis sehari-hari, tetapi juga akan berkontribusi dalam mengoptimalkan proses bisnis perusahaan. Dengan fokus pada solusi yang inovatif dan dukungan yang responsif, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim IT kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Memberikan dukungan teknis kepada staf dan manajemen, termasuk troubleshooting perangkat keras dan lunak.
• Memelihara dan memperbarui sistem operasional perusahaan, termasuk jaringan, server, dan perangkat lunak.
• Mengelola permintaan dan masalah IT, serta memastikan penyelesaian tepat waktu.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi IT, termasuk keamanan informasi dan manajemen risiko.
• Menyediakan pelatihan dan dokumentasi kepada pengguna akhir tentang sistem dan perangkat IT.
• Bekerja sama dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan lunak.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 dalam Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran IT Support di lingkungan industri manufaktur.
• Pengetahuan tentang sistem operasional, jaringan, dan perangkat lunak umum.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi, seperti Windows dan Linux.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSA dapat menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait