Customer Service

PT Terang Logistik Nusantara · 📍 Padang, Sumatera Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per month

PT Terang Logistik Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa logistik dengan komitmen tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service.

Peran ini sangat penting dalam memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan, serta membantu menyelesaikan masalah dan pertanyaan yang diajukan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
  • Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
  • Menyampaikan informasi tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang profesional dan ramah.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajemen.
  • Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Penguasaan bahasa Inggris adalah keuntungan tambahan.
  • Berpenampilan menarik dan profesional.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasakemampuan untuk bekerja dalam timdan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Kandidat yang memiliki pengalaman dalam industri logistik akan sangat diutamakan. Kami juga menghargai kandidat yang memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak dasar.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait